안녕하세요~!
우연치않게 친구네와 저희집이 비슷한 시기에 포장이사를 했는데 각각 다른 업체에서 했습니다.
친구와 이런저런 포장이사에 관한 이야기를 해봤습니다.
그래서 결론을 내었어요.
포장이사할 때 딱 4가지를 유의하면 될 것 같더라고요.
1. 이삿짐 포장 시간
저희집 같은 경우는 제가 최근에 이사에 관해서 좀 많이 알아봐서 미리 잔짐 처리를 했습니다.
그래서 포장할 때 이사업체분이 다른 집보다는 금방 끝났다고 말을 했습니다.
제 친구네 집은 갑자기 이사를 하게 되서 아무 준비를 못했는데 포장하는데 많은 시간이 걸렸다고 했습니다.
아무리 업체를 불러서 한다고 하더라도 미리 이삿짐 준비를 해놓으면 훨씬 신속한 포장이사를 할 수 있다고 생각합니다.
2. 포장방법
일단 포장할 때 가장 중요한 것은 이삿짐이 파손되지 않고 이사하기 전 그대로를 유지해서 이사를 해야하는 것입니다.
저희집은 박스로 포장을 하고 가구를 옴길 때는 잘 부딪칠 것 같은 곳에 천을 대거나 덮개를 덮어 이삿짐을 이동을 했습니다.
하지만 친구는 테이블에 상처가 나고 쇼파 다리가 금이 가서 피해접수를 해놓은 상태라고 했습니다..
이런 이야기를 듣고 이사업체는 정말 잘 선택해야한다는 것을 새삼 느꼈습니다.
3. 이사비용
옛날에는 이사비용이 부르는게 값이 었습니다. 제대로된 단가표가 없어서 그렇게 된거였습니다.
하지만 이런 현상은 아직까지도 발생하고 있습니다. 저희집은 이사업체 홈페이지에 들어가서
단가표를 확인한 후 전화를 해서 상담을 받았습니다.
이사비용을 지불할 때는 기준이 될만한 단가표가 있는지 없는지 꼭 확인해봐야 합니다.
4. 직원서비스
포장이사 비용에 대해서 연락을 했을 때 정말 밝은 목소리로 대답을 해주면서 친절하게 말을 해주셨어요. 그래서 저는 여기다 생각해서 견적까지 내고 포장이사를 진행 했지요. 하나를 보면 열을 안다는 말이 있듯이 포장이사도 아무 문제가 없이 진행이 되서 참 좋았습니다.
처음에 연락을 해서 상담을 해주는 직원부터 견적을 내러 나오는 직원, 마지막으로 포장이사를 진행해주시는 직원이 있습니다. 이 중에서 누가 가장 중요하다고 결론을 내릴 수 없습니다. 하지만 직원 한사람마다 모두 중요한 건 사실입니다.
전화로 상담을 해주는 직원은 고객의 첫인상을 강하게 심어줄 수 있습니다. 일단 상담을 받는다고 하더라도 상담만 하고 견적까지로는 이야기가 흐르지 않을 수 있습니다.
두번째로 견적을 내러 방문을 하는 직원은 무엇보다 밝은 미소와 친절함이 중요합니다. 고객과의 첫 대면이니까요.
포장이사를 진행을 하시는 직원분은 마지막 피날레를 장식해주는 분입니다.
이 분의 행동 하나하나가 가장 중요한거죠. 이렇게 포장이사 업체 직원 분들의 성실과 노력이 있다면,
입소문을 통해서 사람들이 많이 이용할거라고 생각하네요.
아참 그리고 모르는 내용이 있어서 골드무빙 홈페이지에서 참고 했으니깐 정보가 더 필요하시면 거기 한번 가보세요!
