정책변경에 대한 수정안 논의중입니다.

작성일 2006.08.17 20:49 | 조회 5,930 | 맘스 삼촌

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안녕하세요, 맘스삼촌 입니다. ^^;

정책변경에 대한 공지 후 짧은 시간이였지만, 정말 많은 경험을 하였습니다.

먼저, 많은 맘스님들께 갑작스러운 혼란과 우려, 아쉬움을 드려서 양해말씀 드립니다.

전화와 쪽지, 게시판 등을 통해 여러 의견을 접했습니다.
그 과정에서 감사한 지적과 의견을 듣게 되었고 대다수의 정책을 유보하기로 하였습니다.
또한, 오해하신 몇몇 사항도 있어서 딱딱한 공지보다는, 진심으로 저희 입장을 글로서 써내려 가도록 하겠습니다.

 

현재의 글이 정식적인 공지사항은 아닙니다. 하지만, 많은 맘스님들이 걱정하시는 부분들을 조금이라도 풀어드리고자 글을 올리게 되었습니다.

 

이번 정책변경에 가장 큰 영향을 준것은 부정 일기 작성 때문이였습니다.

 

1. 한 가정에 육아일기 무료출판을 지원하려 했던 것과는 다르게 여러개의 아이디(맘로그)를 만들어서 무료출판에 과도한 욕심을 부리는 분들이 매우 많이 늘었습니다.
2. 또한, 맘스님이 순수하게 일기를 쓰면서 얻는 성취감과는 다르게 한분이 여러분의 일기를 대신 써주는 편법이 늘어가고 있습니다.

 

이러한 부분을 공개하게 되어 운영자로서 많이 가슴이 아픕니다. 개별적으로 설득하기에는 이러한 분들이 너무 많습니다.
게다가, 아쉽게도 저희 맘스다이어리는 큰 기업에서 후원을 받거나, 돈을 많이 버는 회사가 아닙니다.
그러다보니, 원활한 서비스 운영을 위한 서버 및 회선 증설, 관리인력 등에 무리가 왔습니다.
잘 아시겠지만, 싸이월드도 이러한 고민을 해결하기 위해 결국 SK커뮤니케이션에 넘긴 사례도 있습니다.

 

저희는 자구책으로 일기를 쓰고 오랫동안 방문하지 않으시는 분들과 연속일기 제한 등을 통해 문제를 해결하고자 했습니다.
하지만, 궁여지책에 가까웠고, 진행과정에서 죄송하게도 의견수렴과 사전 공지가 미흡하였습니다.

 

현재 진행중인 정책변경에 관한 논의는 다음과 같이 진행중입니다.

 

1. 100일 연속일기를 최대 횟수(미정)에 한하여 계속 쓸 수 있도록 서비스 - 유지 결정
2. 현금구매 시 35,000원 할인 서비스 - 유지 결정
3. 3일/5일/10일 북포인트 폐지 - 잠정 결정
4. 현금구매 시 추가 적립 북포인트 제공 - 기획중
5. 한 사람이 여러개의 아이디로 무료출판 도전하는 경우와, 다른 사람의 일기를 대신 작성해주는 부정행위 처리(강제 탈퇴 등 고심 중입니다) - 잠정결정
6. 일기가 아닌 . ㅋㅋ ㅎㅎㅎ 과 같은 일기 작성 방지 - 고민중(엄마들 바쁘신거 잘 알고 있습니다)
7. 100일 연속일기 복구 서비스 - 고민중(부정행위 고객을 정리하고 나면 추후 결정하겠습니다)
8. 백업시스템 구축전에는 3개월 미 로그인자의 정보 삭제 보류 - 결정

 

결론적으로, 기존 100일 연속일기에서 바뀌게 되는 것은 3일/5일/10일 연속포인트만 폐지될 예정이고, 오히려 그동안 못해왔던 일들을 처리할 계기가 생겼네요.

 

맘스님들께, 조심스럽게 말씀드립니다.
기획을 담당하는 맘스삼촌으로서 이번 일에 대해 부끄럽고, 죄송합니다. 그리고 감사합니다.

 

정말 좋은 마음과 기획으로 시작하였고, 그렇게 시작해서 오늘까지 많은 맘스님들이 오셨습니다.
운영 미숙하여, 그리고 맘스삼촌이라는 호칭에 감사하고 마음이 약해진 것인지 저희를 힘들게 하시는 분들에게 아무말도 하지 못하다가, 어찌보면 궁여지책으로 내놓은 방안이, 많은 분들께 스트레스를 드린 것 같습니다. 근본적인 문제를 해결하지 못하고 말이죠.

 

일부(조금 많은) 맘스님들께 조심스럽게 부탁말씀 드립니다(다른 맘스님들께는 이런 글까지 읽게 해드려서 죄송합니다).
100일 연속일기로 소중한 일기를 쓰고, 무료출판하시는 것은 정말 좋은 일입니다.
하지만, 쓰다보면 못쓰는 날도 있습니다.
여러권의 맘스북이 필요하실 수도 있습니다.
하지만, 100일 도전하다가 못쓰시면 다시 도전하시고, 돈을 절약해야 할 경우에는 무료출판에 착실하게 내용을 넣으시고, 아님 여러 이벤트를 통해 북포인트를 모으셨으면 합니다.

 

당연한 이야기겠지만, 저희 회사가 살아남아야 맘스다이어리가 지속적으로 서비스를 운영할 수 있습니다.
이번일을 반성하고, 선의의 피해자가 생기지 않도록 9월 1일 부터(예정) 가지고 있는 한가정에 여러개의 아이디, 여러명의 일기 대필자 명단을 가지고 어떠한 조치를 취하려합니다. (이미 여러 기술적인 방법으로 명단을 가지고 있습니다)

 

이 과정이 자발적으로 사라져서 9월 1일 이후에는 저희가 더 좋은 서비스 제공에만 전렴했으면 합니다.

 

-______-a; 정말 길게 써서 죄송합니다. 어쩌면 간만에 수다방이 활성화(?)되어서 저도 흥분했나봅니다.
저희 입장이 잘 전달되었는지 모르겠습니다.
본 게시판에 좋은 의견 많이 댓글주세요. 더욱 맘스님들의 의견을 반영하여 좋은 서비스로 거듭나겠습니다.

 

읽어주셔서 감사합니다. 행복한 저녁 되세요.

 

2006년 8월 17일 목요일 저녁
기획담당 맘스삼촌 올림

 

PS) 급하게 무료출판하지 마세요! 어떤분은 저희 도망가는 것처럼 느끼셨는지 . 과 ㅋㅋ 이 있는 일기까지 출판신청을 하셨더군요. ^^ 사진과 글을 천천히 편집하시고 소중한 맘스북 출판하세요!



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