12월16일H 홈쇼핑에서 매트를 구입! 택배사의 시스템오류로 인해 배송에 큰 차질이 생겼단 이유로

24일오전에 겨우 물건을 받았습니다.물론 홈쇼핑사에 여러번 전화를 해서 겨우 받았구요.

무료체험기간이 5일이 있지만 막상 받아보니 매트는 크고 좋으나 쉽게 따뜻한 열기가

올라 오지 않아 오후까지만 깔아 테스트후 말아 접어 박스 포장을 일단 해 놓고 26일 까지 약간의

고민을 더하다 27일 반품 신청을 햇습니다.상담사가 사용 하셨냐고 묻길래 무료체험기간동안 쓰는거 아니냐고 되묻자 바로 반품 신청을 해 주더라구요.길게는 일주일 정도 회수기간이 걸린다고 하길래 택배사의 사정을 알기에 기다렸습니다.

이시간동안  이미 다른 홈쇼핑 물건as신청을 하고 물건을 보내고주고 받은 상황이어서 홈쇼핑사로 반품요청 전화를 다시 했어요.아직 회수가 안됐냐며 다시 빠른 회수가되도록 해주겠다길래 기다렸습니다.이미 카드취소는 되었기에..일주일이 지났는데 주문취소한 물건의 사은품이 왔습니다사은품은 주문확정후 오는걸로 알고있었는데1월5일.그것도 이틀이나 지나 경비실에서 전화가 와서 찾으러갔습니다.반품취소를 했는데 사은품이 오니 황당하더라구요.1월6일 세번째 반품회수전화를 했고 저녁이되니

사은품 물건을 회수해 가더라구요.물론 매트는 반품요청도 안된상황이라며 찜질팩만 수거해가서 다시전화했고 여전히 회수가 안됏냐며 다시 처리해 주겠다더라구요.여전히 감각 무소식으로 1월9일 전화를 했습니다또 미안하다며 처리해 주겠다고 하더라구요.그래서 제가 일부러 안해가는게 아니냐

내게 피해가 가는게 아니냐며 물었더니 이미 카드취소가 되어서 피해가 가지 않는다며 빠른 처리를해 주겠다고 하더라구요.그러고 오늘 수요일 아직도 저는 택배사를 애타게 기다리고 있습니다.

저 커다란 매트는 2주하고도 3일째 신발장옆에 새워져 있구요.이런경우는 첨입니다.

여태껏 홈쇼핑 이용하면서 이런 일처리는 첨 당합니다.마냥 기다려야 하나요.이렇게 기다리다 업체측이 황당한 말로 택비나 물건 회수를 거부할까봐 걱정입니다